PAMI alerta por estafas digitales que suplantan al organismo

PAMI volvió a alertar sobre estafas digitales que utilizan su identidad para obtener información personal y financiera de jubilados y pensionados. El organismo recordó que no tiene intermediarios en redes sociales, que nadie puede cobrar por sus prestaciones o gestiones y que nunca solicita claves, datos bancarios ni pagos para instalar o utilizar Mi PAMI.

La advertencia cobra relevancia frente al crecimiento de las maniobras de suplantación de identidad, que imitan los elementos visuales de instituciones legítimas para generar confianza y conseguir contraseñas, información bancaria u otros datos que luego pueden usarse para acceder a cuentas o cometer nuevos fraudes.

Según precisó el organismo, los contactos sospechosos suelen llegar mediante redes sociales, mensajes, correos electrónicos o enlaces que aparentan pertenecer a PAMI. La recomendación oficial es no abrir enlaces recibidos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales si no provienen de una cuenta oficial. Las cuentas verificadas del organismo en Instagram, Facebook y X pueden identificarse por la correspondiente verificación.

La modalidad no es exclusiva de PAMI. Las autoridades nacionales advierten que las técnicas de phishing y suplantación de identidad pueden replicar páginas, mensajes y perfiles que imitan prácticamente todos los elementos visuales de una institución legítima. En marzo de 2026, el Ministerio de Seguridad Nacional incorporó los fraudes ciberasistidos como un problema específico dentro de un plan federal para combatir estas modalidades, que incluyen phishing, fraude bancario y suplantación de identidad.

Ante una comunicación sospechosa, PAMI recomienda no responder, no proporcionar información y verificar la consulta directamente con el organismo. Entre los canales disponibles para los afiliados se encuentra PAMI Escucha y Responde, a través del 138, además de Mi PAMI, las agencias y las cuentas oficiales verificadas en redes sociales. El organismo también advirtió que su servicio PAME de WhatsApp se encuentra fuera de funcionamiento desde enero de 2026, por lo que cualquier persona que se presente por esa vía como PAMI debe ser considerada sospechosa.

La prevención resulta especialmente importante para los adultos mayores, que pueden recibir mensajes diseñados para generar urgencia, preocupación o la sensación de que existe un problema inmediato con una prestación o trámite. La regla que difunde el organismo es sencilla: ante un pedido de claves, códigos, datos bancarios o dinero, no entregar información y verificar primero que el contacto pertenezca efectivamente a PAMI. La página oficial del organismo reúne recomendaciones específicas para reconocer perfiles legítimos y actuar ante una posible estafa.