La Provincia investigará el endeudamiento de las familias y el hostigamiento de deudores

El gobernador bonaerense, Axel Kicillof, anunció que la Provincia iniciará una investigación a partir de denuncias vinculadas con el endeudamiento de las familias, el hostigamiento de deudores y la falta de información sobre las condiciones de los préstamos. El anuncio se realizó en una conferencia de prensa acompañado por el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa.

En ese marco, Kicillof cuestionó el crecimiento de la morosidad en las billeteras virtuales y reclamó una intervención del Estado nacional frente a una problemática que, según sostuvo, alcanza a millones de personas. “El endeudamiento de las familias argentinas es una situación grave y no puede explicarse como una cuestión entre privados”, afirmó.

Según señaló, “el 60 por ciento de los adultos está endeudado y una de cada cinco personas se encuentra en situación de mora”. Además, advirtió que “en las billeteras virtuales la morosidad se cuadruplicó en los últimos dos años”. En una de sus últimas conferencias de prensa, el ministro de Gobierno, Carlos Bianco, precisó que “la mora de las familias pasó del 2,5 por ciento en octubre de 2024 al 12,8 por ciento en mayo de 2026”.

El gobernador puso el foco en la información que utilizan las plataformas para determinar las condiciones de acceso al crédito. “Las plataformas usan la información que tienen sobre sus usuarios para definir cuánto les cuesta endeudarse, muchas veces sin que ellos sepan qué información se está utilizando”, sostuvo. Frente a este escenario, anunció que la Provincia avanzará con una serie de medidas: “Decidimos abrir una investigación a partir de las denuncias recibidas, vinculadas a situaciones de hostigamiento y a la falta de información clara sobre las condiciones de los préstamos”. También pedirán informes a las empresas para conocer los criterios con los que se determinan las tasas de interés y el costo financiero total.

Kicillof criticó el argumento del presidente Javier Milei de que se trata exclusivamente de una relación entre particulares y advirtió que muchas familias recurren al crédito para cubrir gastos básicos. “No podemos mirar para otro lado frente a millones de familias que se endeudan para sostener su vida cotidiana”, lanzó. “Son millones de personas que no pueden pagar la deuda que tomaron para cubrir gastos mínimos y para sobrevivir”, enfatizó.

“No es un problema individual y entre privados, hay que abordar esto con la gravedad que merece, y el Gobierno nacional no hace nada”, cuestionó. “Vamos a tomar algunas decisiones en los ámbitos en los que la Provincia tiene posibilidad de actuar”, anticipó y concluyó: “Mientras el Gobierno nacional se desentiende, desde la Provincia vamos a seguir haciendo todo lo que esté a nuestro alcance para acompañarlas y defenderlas”.

Finalmente, Costa precisó que a partir de las denuncias, la Provincia abrió un expediente con imputaciones que incluyen “acoso y hostigamiento a familias sobreendeudadas por los préstamos personales que ofrecen estas plataformas, falta de información clara y precisa en las condiciones particulares de los créditos, y ausencia de un botón de arrepentimiento visible y accesible desde el primer ingreso a la aplicación”. “A partir de este momento, vamos a empezar a cursar a las empresas involucradas para que presenten sus descargos y empezar a tomar las medidas correspondientes”, aseveró.