Acuerdan beneficios para usuarios de garrafas con el nuevo ente regulador

Las comisiones de usuarios y consumidores se reunieron el lunes pasado con las autoridades del nuevo ente regulador del gas y la energía y acordaron la implementación de seis de los 16 puntos que propusieron en un petitorio. Entre los principales beneficios se destacan la creación de un link independiente para solicitar el subsidio a la garrafa y la habilitación de puntos de venta cercanos a los hogares.

Según explicó Pedro Bussetti, director de Defensa de Usuarios y Consumidores (DEUCO), si bien no se logró todo lo que se buscaba, se pudieron implementar algunos de los ítems más importantes. El acuerdo busca simplificar trámites que hoy resultan engorrosos para los usuarios, como la inscripción al subsidio, que actualmente muestra un cartel que indica que ya están inscriptos sin permitir avanzar.

Uno de los puntos centrales es la creación de un link independiente para que los usuarios ingresen con su documento, CUIT y otros datos para pedir el subsidio. Además, se acordó habilitar puntos de venta de garrafas en las proximidades de los lugares de residencia, ya que actualmente solo se venden en estaciones de servicio. También se definió que el monto del subsidio se actualice periódicamente para evitar que pierda efecto frente a la inflación, y que su importe sea equivalente al 60 por ciento del valor de mercado.

Otros acuerdos incluyen restablecer la ventanilla presencial de ANSeS para la carga del beneficio, dejar sin efecto el plazo de inscripción al programa para que no tenga fecha tope de adhesión, y ampliar las posibilidades de pago de la garrafa con otras aplicaciones.

Uno de los puntos que no se pudo acordar fue el pago de un retroactivo para los usuarios que creían estar adheridos al programa cuando este se había dado por finalizado el 31 de diciembre de 2025. En ese sentido, las comisiones de usuarios evalúan presentar un amparo ante la Justicia para reclamar el subsidio correspondiente a ese período.