Error administrativo
Reino Unido: DWP exigió a empleador cobrar deuda de beneficio ya anulada
El organismo de pensiones británico reclamó a la empresa de una cuidadora no remunerada el pago de una supuesta deuda que la justicia había anulado hace cuatro años.
Una mujer de 44 años que brinda cuidados no remunerados a su madre discapacitada denunció que su empleo corrió peligro después de que funcionarios de bienestar social reclamaran a su empleador el pago de una supuesta deuda por beneficios que la justicia había anulado hace casi cuatro años.
El Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido (DWP, por sus siglas en inglés) envió una carta a la empresa de la mujer exigiéndole que dedujera de su salario el monto correspondiente a un presunto sobrepago del crédito universal, pese a que un tribunal ya había determinado que la mujer no debía pagar nada.
La afectada, que pidió mantener su identidad en reserva, declaró que quedó atónita al recibir la notificación. Según relató, el DWP se comunicó con su empleador sin previo aviso, lo que puso en riesgo su puesto laboral. La mujer es la única cuidadora de su madre, una persona mayor con discapacidad, y depende de ese ingreso para sostener el hogar.
El caso se suma a una serie de denuncias sobre errores administrativos del DWP en la gestión de cobros indebidos. Organizaciones de defensa de los derechos de los discapacitados han criticado la falta de controles internos y el impacto que estas equivocaciones tienen sobre las personas más vulnerables.
Hasta el momento, el DWP no emitió una declaración oficial sobre el incidente. La mujer indicó que buscará asesoramiento legal para evitar que la situación se repita y para que el organismo asuma la responsabilidad por el error.
