Error administrativo
Reino Unido: DWP exigió a empleador cobrar deuda de beneficio inexistente
El Departamento de Trabajo y Pensiones británico reclamó a la empresa de una cuidadora no remunerada el pago de una supuesta deuda de beneficios que un tribunal había anulado hace cuatro años.
Una mujer de 44 años que brinda cuidados no remunerados a su madre discapacitada y anciana denunció que su empleo corre peligro luego de que funcionarios del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP, por sus siglas en inglés) reclamaran a su empleador el descuento de una supuesta deuda por un beneficio social que un tribunal había anulado hace casi cuatro años.
La mujer, que pidió mantener su identidad en reserva, dijo que quedó atónita cuando el DWP se comunicó con su empleador a principios de este mes para exigirle que dedujera de su salario un supuesto pago excesivo del crédito universal, un beneficio estatal. La deuda había sido descartada por la justicia en 2022.
Según la denunciante, la carta del DWP no solo reclamaba el cobro de una deuda inexistente, sino que además ponía en riesgo su puesto de trabajo, ya que su empleador podría verse obligado a cumplir con la exigencia o enfrentar sanciones. La mujer es la única cuidadora de su madre, que requiere asistencia permanente.
El caso fue revelado en exclusiva por The Guardian. La afectada señaló que el error del DWP es un ejemplo de la presión que sufren los cuidadores no remunerados en el Reino Unido, muchos de los cuales dependen de beneficios sociales para subsistir. Organizaciones de defensa de los derechos de los cuidadores han criticado reiteradamente la gestión del DWP.
Hasta el momento, el DWP no ha emitido una declaración oficial sobre el caso. La mujer indicó que espera que la exposición del error obligue al organismo a rectificar y a disculparse, y que no se repitan situaciones similares con otros cuidadores en situación vulnerable.
