CEO de Standard Chartered se disculpa por llamar 'capital humano de bajo valor' a empleados

El director ejecutivo de Standard Chartered, Bill Winters, se disculpó por referirse como 'capital humano de bajo valor' a casi 8.000 empleados que perderán sus puestos de trabajo debido a la implementación de inteligencia artificial. Las declaraciones generaron un fuerte rechazo interno y externo.

Winters había realizado los comentarios a principios de esta semana, cuando el banco con sede en Londres anunció planes para eliminar alrededor de 7.800 puestos administrativos, principalmente como respuesta al avance de la IA. Se trata de una de las primeras grandes entidades financieras globales en detallar recortes de personal vinculados directamente a esta tecnología.

Tras la polémica, el ejecutivo emitió una disculpa pública. 'Lamento profundamente la elección de mis palabras. No reflejan el respeto que tengo por todos nuestros empleados', señaló en un comunicado interno al que tuvo acceso The Guardian. La empresa no precisó si los despidos ya comenzaron ni el cronograma exacto de las reducciones.

Standard Chartered emplea a cerca de 80.000 personas en todo el mundo. Los recortes afectarían principalmente a roles de back-office, considerados más susceptibles de ser automatizados. El banco busca reducir costos y mejorar la eficiencia en un contexto de competencia creciente en el sector financiero.

La disculpa de Winters no logró aplacar las críticas de sindicatos y analistas, que cuestionan la falta de sensibilidad hacia los trabajadores afectados. Organizaciones laborales advirtieron que este tipo de lenguaje 'deshumaniza' a los empleados y sienta un precedente peligroso para otras empresas que evalúan recortes similares.