Polémica en el sector bancario
CEO de Standard Chartered se disculpa por llamar 'capital humano de bajo valor' a empleados despedidos
Bill Winters ofreció disculpas tras calificar de 'capital humano de bajo valor' a casi 8.000 empleados que perderán sus puestos por la inteligencia artificial.
El director ejecutivo de Standard Chartered, Bill Winters, se disculpó por referirse como 'capital humano de bajo valor' a algunos de los casi 8.000 empleados que serán despedidos y reemplazados por inteligencia artificial. Las declaraciones generaron una fuerte reacción en contra del directivo.
Winters ofreció las disculpas luego de las críticas por los comentarios que hizo a principios de semana, cuando el banco con sede en Londres anunció planes para eliminar alrededor de 7.800 puestos de trabajo administrativos, principalmente como respuesta al avance de la IA. Se trata de una de las primeras grandes entidades financieras globales en implementar recortes masivos por esta causa.
En sus declaraciones originales, Winters había utilizado el término 'lower-value human capital' para describir a los empleados cuyas funciones serían automatizadas. La expresión fue considerada despectiva por sindicatos y analistas, lo que obligó al ejecutivo a retractarse públicamente.
Standard Chartered, que opera principalmente en mercados emergentes, busca reducir costos y mejorar su eficiencia mediante la adopción de tecnologías de inteligencia artificial. Los despidos afectarán principalmente a áreas de soporte y back-office, aunque la empresa no precisó plazos ni regiones específicas.
El caso reaviva el debate sobre el impacto de la automatización en el empleo bancario y la sensibilidad con la que las empresas deben comunicar este tipo de reestructuraciones.
